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[2023年1月6日発生] au Pay(auペイ)でバーコード決済で障害が発生

お役立ち情報

2023年1月6日7時30分頃より、au Pay(auペイ)でバーコード決済を実行しようとした際に、バーコードが表示されずにエラーになってしまい、支払いができない問題の発生している模様です。

現在発生している障害状況と解決方法を探ってみましたので参考にしてください。

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au Pay(auペイ)にて発生しているトラブルとは?

auペイアプリを利用してバーコードで支払いをしようとした時に、エラーが表示されてしまい、バーコードが表示できず支払いができないユーザーが急増しています

au PAY 公式のツイッターでも障害情報がアナウンスされています

auペイにて現在発生しているトラブルに関して、au PAYの公式Twitterアカウントから、「au PAY決済がご利用しづらい事象が発生」との案内が行われており、この影響でバーコード表示の問題の発生が急増している模様です。

au Pay(auペイ)今回の障害で影響のあった機能

以下のau PAYの機能で障害が発生したようです。

・au PAY アプリへのログイン

・au PAY(ネット支払い)

・au PAY(コード支払い)

・au PAY 残高への一部チャージ 

au PAYが利用しづらい障害について対策はあるの?

今回の障害についてau PAY 公式のツイッターは対策として以下のようなコメントを出しています

2023年1月6日7時30分頃より、au PAY決済がご利用しづらい事象が発生しております。au PAY アプリ上でコードが表示されない・エラーが表示される等の場合は、再読み込みをしていただきますようをお願いいたします。

 

au Pay(auペイ)利用者の感想やコメント

やはり、いつも普通に利用しているアプリ機能が利用できなくなると皆さんかなり困るようですね

かなりお怒りになられている利用者様のお声もかなりあり、今後のau PAYの対応が問われるのではないでしょうか?

今普及状況状況など、情報が入り次第、追記していきます。

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